Chơi Có Trách Nhiệm —
Vui Vẻ, An Toàn, Bền Vững
Tại 23b, cá cược là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp công cụ và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình.
Cam kết của 23b với người chơi
23b tin rằng cá cược trực tuyến có thể là một hình thức giải trí lành mạnh khi được thực hiện đúng cách. Chúng tôi không khuyến khích cá cược vượt quá khả năng tài chính của người chơi và luôn đặt sức khỏe tinh thần cũng như ổn định tài chính của người dùng lên hàng đầu.
Nền tảng 23b hoạt động với nguyên tắc minh bạch và công bằng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi tự kiểm soát thời gian và ngân sách của mình — từ giới hạn nạp tiền hàng tuần, tạm dừng tài khoản đến tự loại trừ dài hạn. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 24 giờ bởi đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến thói quen cá cược, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi hoặc tham khảo ý kiến từ chuyên gia tư vấn tâm lý — chúng tôi sẵn sàng kết nối bạn với các nguồn hỗ trợ phù hợp.
Công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động dừng nhận nạp trong kỳ đó — giúp bạn kiểm soát ngân sách hiệu quả.
Giới hạn thời gian chơi
Đặt mức thời gian tối đa mỗi phiên. Khi hết giờ, hệ thống nhắc nhở và tạm dừng phiên chơi. Nghỉ ngơi đúng lúc giúp bạn duy trì sự tập trung và vui vẻ.
Giới hạn thua lỗ
Xác định mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt giới hạn, phiên chơi kết thúc tự động — ngăn tình trạng "gỡ bài" dẫn đến thâm hụt lớn hơn.
Tạm dừng tài khoản
Chọn thời gian tạm nghỉ từ 24 giờ đến 30 ngày. Trong thời gian này, tài khoản không thể đặt cược hoặc nạp tiền. Một khoảng lặng nhỏ đôi khi là điều cần thiết.
Tự loại trừ dài hạn
Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn trong 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Lựa chọn này không thể hủy trong thời gian hiệu lực — hỗ trợ người chơi cần dừng lại hẳn.
Lịch sử và thống kê cá nhân
Xem toàn bộ lịch sử đặt cược, nạp/rút tiền và thống kê thắng/thua theo tháng. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi của mình một cách khách quan.
Nhận biết dấu hiệu cá cược có vấn đề
Cá cược trở nên có hại khi nó ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày. Dưới đây là những dấu hiệu bạn nên chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Nếu bạn nhận ra 3 dấu hiệu trở lên
Đây là lúc cần hành động. Hãy sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của 23b để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Bạn không cần phải đối mặt với điều này một mình.
Cách kích hoạt tự loại trừ tại 23b
-
Đăng nhập vào tài khoản Truy cập 23b và đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn.
-
Vào mục Cài đặt tài khoản Tìm phần "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt cá nhân.
-
Chọn loại giới hạn Lựa chọn giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, tạm dừng hoặc tự loại trừ dài hạn.
-
Xác nhận và lưu Xác nhận lựa chọn qua email hoặc SMS. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức hoặc trong 24 giờ.
-
Liên hệ hỗ trợ nếu cần Đội ngũ tiếng Việt 24/7 sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước qua live chat hoặc email.
Nguyên tắc cá cược lành mạnh
Đặt ngân sách trước khi chơi. Chỉ dùng số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
Không cá cược dưới ảnh hưởng của cảm xúc. Stress, buồn bã hay tức giận là lúc dễ đưa ra quyết định thiếu sáng suốt nhất.
Không xem cá cược là cách kiếm tiền. Đây là giải trí có tính rủi ro — xác suất thua luôn tồn tại, không có chiến lược nào đảm bảo thắng lâu dài.
Nghỉ ngơi thường xuyên. Đứng dậy, uống nước, làm việc khác. Không chơi liên tục nhiều giờ liền.
Không vay tiền để cá cược. Nếu bạn nghĩ đến việc vay mượn để tiếp tục chơi, đây là tín hiệu cần dừng lại ngay.
Bảo vệ người chưa đủ 18 tuổi
23b áp dụng chính sách nghiêm ngặt về giới hạn độ tuổi. Chỉ những người từ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng nền tảng. Trong quá trình xác minh tài khoản, chúng tôi yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy chú ý đến hoạt động trực tuyến của con em. Sử dụng phần mềm kiểm soát gia đình (parental control) trên thiết bị dùng chung để ngăn trẻ em truy cập vào các trang cá cược. 23b sẽ khóa vĩnh viễn và hoàn trả tiền cho mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn nghi ngờ có người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản tại 23b, vui lòng báo cáo ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24 giờ.
Chỉ dành cho người
từ 18 tuổi trở lên
Tìm kiếm hỗ trợ khi cần
Thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là bước can đảm nhất. 23b sẵn sàng đồng hành cùng bạn tìm ra hướng đi phù hợp.
Hỗ trợ 23b 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục — chat ngay trên nền tảng để được tư vấn về công cụ giới hạn và tự loại trừ. Phản hồi trong 15 phút giờ cao điểm.
Gia đình và người thân
Chia sẻ với những người bạn tin tưởng. Sự hỗ trợ từ gia đình và bạn bè thường là yếu tố quan trọng nhất giúp người chơi vượt qua giai đoạn khó khăn.
Tư vấn tâm lý chuyên nghiệp
Nếu bạn cảm thấy không kiểm soát được thói quen cá cược, hãy tìm đến chuyên gia tâm lý hoặc nhà tư vấn sức khỏe tâm thần tại các bệnh viện và cơ sở y tế ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.
Email hỗ trợ trực tiếp
Gửi email mô tả tình trạng của bạn đến địa chỉ hỗ trợ của 23b. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi và đề xuất phương án phù hợp cho từng trường hợp cụ thể.
Lưu ý: 23b không cung cấp đường dây nóng tâm lý chuyên biệt, nhưng chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kết nối với dịch vụ tư vấn phù hợp thông qua đội ngũ chăm sóc khách hàng. Vui lòng liên hệ live chat hoặc email để được tư vấn thêm.
Sẵn sàng trải nghiệm có trách nhiệm?
Đăng nhập vào 23b để thiết lập giới hạn cá nhân, xem lịch sử tài khoản và kích hoạt công cụ chơi có trách nhiệm ngay hôm nay.